ChatGPT : Une Perspective sur l’Utilisation des Langues dans les Recherches

Lorsqu’un utilisateur pose une question à ChatGPT dans sa langue maternelle, qu’il s’agisse de l’allemand, de l’espagnol ou du polonais, il s’attend à recevoir des réponses contextualisées selon son marché local. Cependant, une récente étude menée par la société Peec AI révèle une réalité étonnante : la majorité des recherches sont effectuées en anglais.

Des Tendances Lingüistiques Inattendues

D’après cette analyse, qui a examiné plus de 10 millions de requêtes et 20 millions de sous-requêtes, environ 43% des requêtes internes réalisées par ChatGPT sont en anglais, même si la question initiale a été posée dans une autre langue. De plus, dans 78% des cas, une recherche en anglais apparaît au moins une fois au cours du processus de génération de la réponse.

Source : Peec AI

Une Mainmise des Acteurs Internationaux

Ce phénomène n’est pas sans conséquences. Les résultats de recherche reflètent un biais vers des sources anglophones, ce qui peut reléguer au second plan des entreprises locales. Par exemple, une requête en polonais pour les « meilleures plateformes d’enchères » a mis sur le devant de la scène eBay, au détriment d’Allegro, le leader local. De même, en Allemagne, une question sur les « meilleures entreprises de logiciels » n’a pas mentionné de sociétés locales, tout comme les recherches en Espagne sur les « marques de cosmétiques » ont écarté les acteurs nationaux au profit de marques anglophones telles que Zara.

Source : Peec AI

Les Implications du Biais Linguistique

Ce phénomène illustre un biais structurel lié à la domination de l’anglais dans l’écosystème web. L’anglais représente environ la moitié des contenus disponibles en ligne, ce qui confère aux sources anglophones une autorité perçue plus forte. De plus, en élargissant les recherches à des contenus en anglais, ChatGPT augmente sa capacité à fournir des réponses complètes.

Pour les entreprises francophones, hispanophones ou germanophones, cela souligne la nécessité d’adapter leurs stratégies de visibilité à la réalité d’un monde numérique de plus en plus anglicisé. L’enjeu dépasse largement le cadre traditionnel du référencement (SEO) ; il s’agit désormais de s’assurer une présence efficace dans l’espace anglophone si l’on souhaite figurer dans les réponses générées par l’IA.