Questions fréquentes
Quelle est la différence entre les 3 formules ?
ChatGPT 5 ULTRA (49,90€) et son moteur GPT-5.1 Web vous donnent accès au modèle le plus récent et puissant avec des performances maximales, idéal pour les professionnels exigeants. ChatGPT 4 MAXI (29,90€) offre les capacités avancées de GPT-4.1 avec un excellent rapport qualité-prix. ChatGPT 4 (19,90€) est parfait pour débuter avec une qualité professionnelle grâce à GPT-4o. Toutes les formules incluent le support francophone, 2000+ prompts et la formation vidéo.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de votre souscription. En cas de rétractation, le remboursement sera calculé au prorata des jours d'utilisation depuis votre inscription, même si vous n'avez pas utilisé le service.
Y a-t-il des limitations d'utilisation ?
Chaque formule d'abonnement dispose d'une allocation journalière de questions/réponses exprimée en tokens (unités de calcul). Cette allocation peut être ajustée selon la charge globale du service et le nombre d'utilisateurs, afin de garantir un accès équitable pour tous. En cas de dépassement, l'accès est temporairement suspendu jusqu'à la réinitialisation quotidienne. Vous pouvez utiliser votre abonnement sur jusqu'à 3 appareils simultanément.
Le support en français est-il vraiment inclus ?
Oui, tous nos abonnements incluent un support 100% francophone. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de ChatGPT. Le support prioritaire est disponible pour les abonnés ULTRA.
Que comprennent les 2000+ prompts professionnels ?
Notre bibliothèque de prompts couvre tous les secteurs d'activité : juridique, immobilier, marketing, rédaction, éducation, commerce, et bien plus. Chaque prompt est testé et optimisé pour vous faire gagner du temps. De nouveaux prompts sont ajoutés régulièrement.
La formation vidéo est-elle adaptée aux débutants ?
Oui, notre formation vidéo est conçue pour tous les niveaux. Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, vous trouverez dans cette formation les bonnes bases pour utiliser ChatGPT. La formation couvre les bases jusqu'aux techniques avancées avec des cas pratiques concrets.
Puis-je acheter plusieurs licences pour mon entreprise ?
Oui, nous proposons un générateur automatique de devis (paiement par mandat administratif possible) :
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Les réponses de ChatGPT sont-elles toujours exactes ?
Les réponses générées par ChatGPT sont fournies à titre indicatif et doivent être vérifiées avant utilisation dans un contexte professionnel ou décisionnel. ChatGPT est un outil d'assistance puissant basé sur les technologies OpenAI, mais comme toute IA, il peut parfois produire des erreurs ou des approximations. Nous vous recommandons de toujours valider les informations importantes auprès de sources fiables. ChatGPT France n’utilise pas les échanges faits avec ses clients pour entraîner ses modèles.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous sommes 100% conformes RGPD. Vos données restent privées et ne sont jamais revendues à des tiers. Nos paiements sont sécurisés via Stripe, leader mondial des paiements en ligne.
Quelle est la différence avec ChatGPT gratuit d'OpenAI ?
ChatGPT France vous donne accès aux modèles les plus puissants (GPT-5.1 et GPT-4.1) avec un support francophone dédié, 2000+ prompts professionnels prêts à l'emploi, une formation vidéo complète et une allocation journalière généreuse adaptée à un usage professionnel. Nos services incluent également des modules spécialisés (Audio→Texte, ARTICLE GPT, MAGIC GPT, MESSAGE GPT, un détecteur de contenu généré par IA, une IA de secours en cas de panne temporaire des serveurs de OpenAI) et un support humain réactif en français.
