Dès sa création, OpenAI s’engageait à diffuser publiquement ses travaux, dans l’intérêt de l’humanité. Le dirigeant de Tesla affirme que la jeune entreprise spécialisée en intelligence artificielle est désormais “une entité affiliée de fait” à Microsoft.

Est-ce une tactique de communication d’un concurrent ou une réelle préoccupation ? Elon Musk a engagé des poursuites contre OpenAI, l’éditeur du programme d’IA ChatGPT, ainsi que ses cofondateurs Sam Altman et Greg Brockman, le jeudi 29 février. Le magnat reproche notamment à ces derniers d’avoir abandonné l’objectif initial de l’organisme : utiliser l’IA pour le bien de l’humanité sans rechercher de profit.

L’entrepreneur de Tesla et SpaceX a été un des cofondateurs d’OpenAI en 2015. La firme se présentait comme une organisation à but non lucratif et affirmait travailler au développement de logiciels d’IA en “code source ouvert” (libres d’accès, modifiables, utilisables et distribuables par tous), dans le but de contrer la dominance de Google dans ce domaine de pointe.

Elon Musk demande notamment que GPT-4 et les futures IA plus avancées d’OpenAI soient exclus de l’accord de licence conclu par OpenAI avec Microsoft. Le milliardaire, souvent critiqué pour sa gestion du média social X (autrefois Twitter), met en garde régulièrement sur les conséquences potentiellement dévastatrices du développement des IA pour l’ensemble de la société. En 2023, il a fondé sa propre société d’IA, xAI.

Tenez-vous informés des dernières actualités sur l’intelligence artificielle en consultant notre site web. Ensemble, continuons à explorer les possibilités fascinantes de cette technologie tout en restant attentifs aux défis éthiques et sociaux qui l’accompagnent.

Publié le 01/03/2024 à 16h20 | Durée de lecture : 2 min

Source : www.francetvinfo.fr

➡️ Accéder à CHAT GPT en cliquant dessus

Cette vidéo expose une méthode pour ne pas se faire prendre en utilisant des assistants d’intelligence artificielle comme chat GPT ou Content ou homework writer.com pour vérifier son texte. Il est conseillé d’opter pour quillbot.com afin de modifier le contenu produit par l’humain de manière à ne pas être détecté. Cette approche peut s’avérer utile pour les novices en IA cherchant à améliorer la qualité de leurs travaux en évitant d’être identifiés.
Source : AllThingsAI | Date : 2023-01-28 23:01:05 | Durée : 00:00:20

➡️ Accéder à CHAT GPT en cliquant dessus

L’évolution de l’IA dans le soutien client

Le domaine de l’externalisation de l’aide client est en plein changement avec l’intégration d’assistants basés sur l’IA. C’est le cas de la société suédoise Klarna, qui a récemment lancé un assistant IA novateur alimenté par OpenAI.

Cet assistant a eu un impact significatif sur la compagnie, entraînant une baisse de 25 % de la valeur boursière de son principal rival, Teleperformance. Klarna a signalé que son assistant IA avait géré 2,3 millions de discussions en un mois, représentant les deux tiers des interactions avec les clients. Celui-ci a non seulement amélioré considérablement la satisfaction client, mais a également réduit de 25 % les demandes redondantes.

L’assistant IA de Klarna est accessible sur 23 marchés, communique dans plus de 35 langues et est disponible 24h/24 et 7j/7. Les projections suggèrent qu’il contribuera à une augmentation des profits de 40 millions de dollars pour l’entreprise d’ici 2024.

Ce déploiement marque une avancée majeure dans le champ de l’IA, avec de nouvelles caractéristiques en préparation visant à améliorer encore l’expérience client. Klarna, dans des pourparlers pour une entrée en bourse valorisée à 20 milliards de dollars, est à la pointe de l’adoption et de l’application pratique de l’intelligence artificielle dans le domaine de l’assistance client.

Parallèlement, Teleperformance utilise également l’IA dans ses solutions, mais avec un but distinct. Alors que Klarna se concentre sur l’autonomisation des employés et l’optimisation des procédures, Teleperformance exploite l’IA pour gérer des missions simples pour le compte de ses clients.

La rivalité entre ces deux approches illustre bien l’importance grandissante de l’intelligence artificielle dans l’assistance client et prédit un avenir brillant pour l’automatisation et l’efficacité des échanges client-entreprise.

Il est incontestable que l’intelligence artificielle transforme le secteur du service client, proposant des perspectives novatrices et des solutions originales pour améliorer l’expérience client et les performances des sociétés.

Source : www.zdnet.fr

➡️ Accéder à CHAT GPT en cliquant dessus

Une récente intelligence artificielle française sur le marché

La start-up parisienne Mistral AI a lancé le 26 février un rival au robot dialoguant DiscutGPT. Appelé Le Chat (à énoncer tel le petit félin), il se situe entre l’assistant de recherches et le secrétaire particulier. Cet outil est gratuit mais présentement accessible sur liste d’attente, laquelle s’allongera si les requêtes d’accès sont abondantes, indique un représentant de l’entreprise.

Analogie avec ChatGPT

Nous avons soumis une petite centaine d’interrogations pour confronter ses compétences à celles de l’outil précurseur ChatGPT. Les performances du Chat s’alignent largement sur la référence américaine, qui le surpasse néanmoins sur divers points, notamment la consolidation de documents. Dans l’ensemble, durant nos épreuves, Le Chat a commis davantage d’approximations que ChatGPT. Toutefois, étant donné que sa finalisation n’est pas encore totalement accomplie, il n’est pas improbable que cet écart diminue.

Réponses convaincantes aux questions complexes

Tel ChatGPT, Le Chat dégage une grande clarté : il répond souvent justement, voire notablement, à presque toutes les interrogations posées, même en cas de complexité.

Drafts de messages plutôt convaincants

Le robot américain ChatGPT peut élaborer un brouillon de message sur la base d’une directive textuelle succincte. Ses ébauches sont rarement exploitables telles quelles mais parfois assez développées pour faire économiser du temps. Actuellement, Le Chat semble être légèrement moins performant dans cet exercice. Retravailler et affiner ses ébauches nécessite souvent plus de travail.

Documents mal synthétisés

C’est une déception : Le Chat réussit rarement à résumer correctement un document s’étirant sur plusieurs dizaines de pages, ou dont la composition est complexe, à l’image d’une étude scientifique. Il accumule les erreurs, les incompréhensions et les omissions, là où la version premium de ChatGPT s’en sort généralement admirablement, à quelques incompréhensions près.

Caractéristiques à enrichir

Même si l’intelligence artificielle du félin français est prometteuse, ses caractéristiques sont encore en cours de développement : absence d’application smartphone qu’on pourrait interroger vocalement en voiture ou en cuisine, par exemple. Il manque également des outils disponibles dans la version payante de ChatGPT, tels que la génération d’images, la création de robots dialoguants personnalisés ou la possibilité d’importer une image pour analyse. Il est également impossible d’importer un texte, sauf en copiant collant son adresse Web.

Mistral travaille sur une version payante du Chat, offrant des caractéristiques plus avancées, dont le lancement se fera à une date et un prix non définis. Un porte-parole explique que cette version payante pourrait être bridée, n’utilisant son moteur le plus performant que pour les réponses les plus complexes.

Par Nicolas Six

Source : www.lemonde.fr

➡️ Accéder à CHAT GPT en cliquant dessus